沈管家AI数字员工 个人信息主体权利说明

应用名称：沈管家AI数字员工（ButlerShen）
开发者/运营者：深圳市华资天下科技有限公司
更新日期：2026年6月8日
生效日期：2026年6月8日

引言

根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，个人信息主体对其个人信息享有法定权利。深圳市华资天下科技有限公司（以下简称"我们"）尊重并保障您作为个人信息主体依法享有的各项权利。

本说明旨在向您介绍如何查阅、复制、更正、删除您的个人信息，如何撤回授权同意，如何注销账号，以及如何进行投诉举报。本说明为《隐私政策》的配套文件，与之具有同等效力。

一、您享有的权利

权利类型 权利说明
知情权 您有权了解我们如何处理您的个人信息，请查阅《隐私政策》。
查阅、复制权 您有权查阅、复制我们收集的与您相关的个人信息。
更正、补充权 当您发现我们处理的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们更正或补充。
删除权 在符合法定条件时，您有权要求我们删除您的个人信息。
撤回同意权 对于基于您同意而开展的个人信息处理活动，您有权随时撤回同意。
注销账号权 您有权注销在本应用注册的账号，我们将依法删除或匿名化处理相关个人信息。
投诉举报权 如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，有权向我们或监管部门投诉举报。

二、权利行使方式

1. 查阅、复制个人信息

您可通过以下方式查阅、复制您的个人信息：

  1. 登录本应用，进入"设置 > 个人信息"查看您的账号资料；
  2. 进入"设置 > 账号与安全"查看账号安全相关信息；
  3. 如需获取我们持有的其他个人信息副本，请发送邮件至 service@butlershen.com，或通过应用内反馈功能提交申请。

我们将在验证您的身份后，于 15 个工作日内 向您提供相关信息。

2. 更正、补充个人信息

您可通过以下方式更正或补充您的个人信息：

  1. 登录本应用，进入"设置 > 个人信息"，直接修改用户名、头像、手机号、邮箱等信息；
  2. 如无法自行修改，请通过 service@butlershen.com 或应用内反馈功能联系我们协助处理。

3. 删除个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

  1. 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
  2. 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
  3. 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
  4. 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
  5. 我们不再为您提供产品或服务。

您可通过 service@butlershen.com 或应用内反馈功能提交删除申请。我们将在验证身份后于 15 个工作日内 处理。

4. 撤回授权同意

您可以通过以下方式撤回对个人信息处理的授权同意：

  1. 系统权限：在您的手机"设置 > 应用管理 > 沈管家AI数字员工 > 权限"中，关闭相机、麦克风、定位、存储等权限授权；
  2. 功能层面：停止使用需要相应授权的功能（如语音输入、拍照上传、定位展示等）；
  3. 整体撤回：如您希望撤回对本隐私政策的同意，可注销账号或停止使用本应用，并通过 service@butlershen.com 联系我们。

请您理解，撤回同意不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力。撤回某些授权可能导致您无法使用对应功能，但不影响其他基本功能的使用。

5. 注销账号

我们为您提供便捷的账号注销服务，不会设置不合理障碍。

您可通过以下方式申请注销账号：

  1. 应用内注销（推荐）：登录本应用 > 设置 > 账号与安全 > 账号注销，按照页面提示完成身份验证后提交注销申请；
  2. 邮件申请：发送邮件至 service@butlershen.com，邮件主题注明"账号注销申请"，并提供您的注册手机号或邮箱以便身份核验。

注销后果说明：

我们将在收到您的注销申请并验证身份后，于 15 个工作日内 完成账号注销处理。

三、响应时限

我们承诺：

四、身份验证

为保障您的账号及个人信息安全，在您行使上述权利时，我们可能需要验证您的身份。验证方式包括但不限于：

请您理解，我们无法响应无合理理由的重复请求，或需要过多技术手段的请求，或可能损害他人合法权益的请求。

五、投诉与举报

如您对我们的个人信息处理行为有任何投诉、意见或建议，可通过以下渠道联系我们：

我们将在 15 个工作日内 受理并回复您的投诉。如您对我们的处理结果不满意，您有权向网信、电信、公安、市场监管等履行个人信息保护职责的部门进行投诉或举报。

六、其他说明

  1. 本说明与《隐私政策》共同构成我们对个人信息保护的完整承诺；
  2. 我们可能会根据法律法规变化或业务调整更新本说明，更新后的版本将在本页面公布；
  3. 对于本说明未尽事宜，适用《隐私政策》及中华人民共和国相关法律法规的规定。

七、联系我们

个人信息权利相关事宜，请联系：

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